Gaz de France facilite l'accès à l'énergie en soutenant fortement les populations les plus fragiles. Cet engagement historique est aussi source de croissance durable et de cohésion sociale.
Assistance à une personne dans un centre d'hébergement.
Gaz de France met à disposition du SAMU social des salariés volontaires.
Gaz de France, acteur de la solidarité et de la lutte contre l'exclusion
Le Groupe poursuit cet engagement en menant une politique active de solidarité. Cette politique comporte 3 volets.
- L'aide à l'emploi :
- Le Groupe s'engage en faveur de l'emploi des jeunes. En 2007, Gaz de France a accueilli 400 jeunes en alternance. Les apprentis représentent 2 % des recrutements de Gaz de France.
- Gaz de France soutient l'emploi en abondant à 100 % les dons faits par les collaborateurs à la Fondation Agir pour l'Emploi qui a pour vocation de lutter contre l'exclusion en facilitant l'accès à l'emploi.
- L'aide aux personnes démunies :
- Gaz de France déploie un dispositif d'accueil et de conseil pour gérer la situation des clients en situation d'urgence et de précarité. Un numéro vert « solidarité » (0 800 106 168) est accessible gratuitement partout en France. Un autre, mis en place en 2006, est destiné aux interlocuteurs locaux (assistantes sociales, correspondants des commissions FSL...) pour améliorer la proximité avec les interlocuteurs Gaz de France.
- Gaz de France abonde de 3 millions d'euros par an le Fonds de Solidarité Logement (FSL) des conseils généraux visant à aider les clients démunis à payer leurs factures énergétiques. Le Groupe a par ailleurs créé le Fonds de solidarité énergie Gaz de France, doté de 10 millions d'euros, qui complète le FSL de 2006 à 2008.
- Le Groupe soutient Codegaz, association d'aide humanitaire créée par ses collaborateurs. L'un de ses objectifs : lutter contre l'exclusion des plus démunis et favoriser la cohésion sociale.
- La sensibilisation des clients les plus fragiles à la sécurité des installations intérieures est toujours assurée via le dispositif Information Sécurité Intérieure Gaz (ISIGAZ). En 2006, 17 000 actions de sensibilisation à domicile ont été réalisées.
- Gaz de France a signé le 26 septembre 2006 un partenariat avec Emmaüs facilitant l'accès à l'énergie et le maintien dans le logement des plus démunis et prévoyant l'accueil de 100 contrats d'insertion et de stages.
- L'accompagnement des personnes handicapées :
- Gaz de France a signé en 2006 un 7ème accord pour l'emploi des personnes handicapées, favorisant leur intégration et leur évolution professionnelle pour 2006-2008. Les amélioration concernent l'encadrement, l'aménagement des postes et la mobilité interne.
- Gaz de France a par ailleurs réalisé un programme de rénovation de ses agences clientèles pour faciliter l'accueil des personnes handicapées.
- Gaz de France soutient enfin le secteur protégé : il finance des heures de formation aux employés de ce secteur et lui achète pour 1,5 million d'euros par an.
